OTAサポート17年の実績と経験で
宿泊プラン作成や料金設定のお手伝いをいたします
【旅館・ホテルのOTA担当者様へ】
外国人のお客様がコロナ前同程度に戻ってきて、宿泊施設の経営者の方の次の悩みは「人手不足」ではないでしょうか?もし新たにスタッフを雇用できたとしても、OTAの管理画面操作をスイスイできるようになるまでには時間がかかります。
そんな時は、交通費や社会保険料のかからない代行業者をうまく使って、複雑なOTAの操作を外注しませんか?
各宿泊予約サイトやサイトコントローラーを横断的に操作できるのが、弊社の最大の強みです。
継続的な作業も、宿泊プランをひととおり並べる一時的な作業も、どちらでも可能です。ぜひ一度ご相談ください。
OTA( Online Travel Agent=宿泊予約サイト)サポートプログラムのご案内
宿泊施設が抱えるOTAの問題点
-
目の前のお客様や鳴り続ける電話の対応優先で、面倒なネットは後回しになってしまう
-
サイト毎に異なる操作方法や複雑なサイトコントローラー(料金・在庫一括管理システム)の操作を理解しきれない
-
人手不足でネット専任を置けるほどスタッフの数に余裕がない
-
自社内でOTAのプロを育てても、辞めてしまえばまたイチから教育のし直し・・・この繰り返し
スタッフ一人の教育にかかる時間とコストを考えると、外注の方がよいことってありませんか?
思い切って、その作業を外部へ委託することで解決しましょう!
宿泊施設側で行っていただく作業
-
日々の在庫コントロール
-
口コミの返信
-
各OTAとの清算作業
対象サイト
-
Booking.com
-
Expedia
-
Agoda
-
楽天トラベル
-
じゃらん
-
一休(ヤフートラベル含)
-
るるぶトラベル 他
-
オフィシャルサイト向け予約システム
-
各サイトコントローラー
(リンカーン、手間いらず、ねっぱん等)
【STEP1】初期作業
-
宿泊プラン見直し
-
料金見直し
-
料金表整備
-
画像メンテナンス
-
楽天トラベル・ニュース&トピックスのページ作成、記事投稿
-
楽天トラベル・カスタマイズページのメンテナンス 機能廃止予定あり
(現状のデザインの中で、画像や文言の差し替えをいたします。)
【STEP2】運用
-
OTA内プロモーション:特集やセール用のプラン考案、設定、R-mail配信
(各OTAの担当者の窓口になり、担当者と特集参画や広告について打ち合わせをすることも可能です) -
プランの追加・削除・料金変更、プランの説明文の修正など、必要に応じて作業いたします
-
楽天トラベルのニュース&トピックスの記事投稿、じゃらんの宿ログの投稿(Facebookなどネタの元となるものがあれば、多少のアレンジを加えて投稿いたします)
-
集計作業:操作対象OTA販売の集計作業を行います
(過去の実績をもとに予算の作成などもお手伝い致します)
【STEP3】その他
-
写真撮影など、必要に応じて立ち合いいたします
-
ネットに関する案件のご相談に応じます
-
打ち合わせは、必要に応じてオンライン、現地、または東京にて(目安:1か月~2か月に一度)
箇条書きでは「これだけ?」と思われてしまいそうな内容ですが、これらの作業を×サイト数分行うとなると、ネット専任がいてもなかなかやりきれない宿泊施設様がほとんどです・・・
ご検討いただくにあたりご不明な点があれば、お気軽にご連絡ください。
日本国内どちらの旅館様・ホテル様でもOK!これからますます増える外国人旅行客の取り込みも、お手伝いいたします。
株式会社オフィス703
担当:阿達
※お問い合わせは、お電話(050-5578-3633)または下記のフォームからお願いします
OTAサポートについて問い合わせる
業務内容
-
OTAサポート(短期・長期)
-
OTA契約代行
-
OTA設定診断
-
OTAについての講演
-
Webサイト制作
-
ネット旅行業関連業務